COLUMN

長期滞在で選ばれる民泊へ:満足度と売上を伸ばす運営ポイント

観光需要の波が読みにくい今、民泊運営において「長期滞在(Long Stay)」は稼働を安定させ、清掃回数やメッセージ対応を抑えながら売上を積み上げられる有力な選択肢です。一方で、短期滞在向けのまま運用すると、生活動線の不便さや備品不足が原因で評価が伸びないことも。この記事では、長期滞在で選ばれるための“設備・備品・ルール・清掃”の整え方を、運営目線で具体的に解説します。

目次

 Long Stay需要の特徴を押さえる

長期滞在ゲストは「観光」よりも「生活」が中心です。重視されるのは、派手な演出よりも次のような実用性です。

  • 洗濯がストレスなくできる(洗剤・干す場所・乾燥)

  • 自炊しやすい(調理器具・調味料の最低限・食器)

  • 作業ができる(Wi-Fi安定、机と椅子、照明)

  • 収納がある(スーツケース置き場、ハンガー、棚)

ポイント:長期滞在の満足度は「設備の豪華さ」ではなく「不便がないか」で決まります。


長期滞在向けに“最低限”揃えるべき設備・備品

運営負担を増やさず評価を上げやすい、優先度の高い項目を整理します。

ランドリー周り(最優先)

  • 洗濯機+乾燥機能(浴室乾燥でも可)

  • 洗剤(詰替えしやすい)

  • 物干し、ハンガー多め、洗濯ネット

  • アイロン・アイロン台(あると高評価)

キッチン周り(次に重要)

  • 包丁、まな板、フライパン、鍋

  • 電子レンジ、ケトル、トースター等

  • 食器(人数分+予備)

  • ゴミ袋の予備、分別案内

ワーク環境(中長期で差が出る)

  • 安定したWi-Fi(速度の目安も記載)

  • 机・椅子、延長コード

  • デスクライト(目が疲れにくい)

ポイント:「全部用意する」ではなく“生活で困るポイントを潰す”のが最短ルートです。


ルールと案内は「長期滞在仕様」に書き換える

長期滞在では、短期よりも“積み重なる不満”が評価に直結します。案内で先回りしましょう。

  • ゴミ出し方法(曜日・場所・分別)を写真付きで明確に

  • 消耗品の補充ルール(何日分が標準/追加が必要な場合の連絡方法)

  • 騒音・喫煙など、トラブルが起きやすい項目は簡潔に

  • 近隣のスーパー・ドラッグストア・コインランドリー・病院をまとめる

ポイント:長文より、見出し+箇条書き+QRが効果的です。


清掃・リネン運用は「長期向けの設計」で事故を防ぐ

長期滞在は清掃回数を減らせますが、放置すると不満が溜まりやすいのも事実です。

おすすめの運用例:

  • 7泊以上:中間清掃を提案(有料/無料は価格設計次第)

  • タオル・シーツの交換頻度を事前に明示

  • 清掃なし期間は、追加ゴミ袋・掃除道具(コロコロ、クイックワイパー)を常備

  • 水回り(排水口ネット等)を追加で置く

ポイント:「困ったら連絡」では遅いので、“困る前提”で備品配置が重要です。


価格設計は「長期割引」だけで終わらせない

長期割引は強力ですが、割引率だけで勝負すると利益が残りません。以下をセットで考えます。

  • 水道光熱費・消耗品コストを想定して最低利益ラインを決める

  • 清掃回数減で浮くコストを反映し、割引の余地を作る

  • 30泊以上など、期間別に割引を段階設計する

  • 追加人数や消耗品追加の条件も明示する

ポイント:利益を守りつつ、ゲストには“長く泊まる理由”を作るのが理想です。


まとめ

Long Stay対応は、特別な設備投資よりも「生活の不便を消す」「案内を分かりやすくする」「清掃と補充のルールを整える」ことで、評価と稼働の安定につながります。短期と長期の両方を取れる運用にしておくと、繁忙期・閑散期の波にも強くなります。まずはランドリーとキッチンの“困りポイント潰し”から着手してみてください。

メールで相談 お問い合わせ