COLUMN

謹賀新年!!2026年も「安心運営」と「高品質清掃」で、選ばれる宿づくりを

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年中は、オーナー様・関係各社様、そしてご宿泊いただいたお客様に支えられ、多くの運営現場で改善と挑戦を重ねる一年となりました。2026年も「安心して任せられる運営」と「次の予約につながる清掃品質」を軸に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

目次

2026年の重点方針:選ばれる宿は“運営の細部”で決まる

今年は、レビュー評価やリピート獲得に直結する「細部の品質」をさらに高めてまいります。

(1)清掃品質の再現性を高める

清掃は「綺麗に見える」だけでなく、**「水回り」「寝具」「匂い」「髪の毛・ホコリ」**など、体感に直結するポイントが重要です。チェック項目の見直しと、現場共有のスピード向上により、品質を安定させてまいります。

(2)ゲスト対応の安心感を強化する

事前案内(本人確認・パスポートアップロード等)から、滞在中のお問い合わせ、チェックアウト後の忘れ物対応まで、迷わない導線づくりと丁寧なコミュニケーションを徹底し、満足度の向上につなげます。

(3)法令・掲示物・運用ルールの整備を継続する

旅館業/住宅宿泊事業いずれにおいても、運用の土台は法令遵守です。掲示物や運用ルールを定期的に点検し、安心して運営できる状態を維持してまいります。


オーナー様・関係者様へ:今年も“任せて良かった”を積み重ねます

運営は、日々の小さな対応の積み重ねが結果に直結します。
私たちは今年も現場の声を起点に、スピード感を持って改善を回し続けます。稼働や価格、清掃品質、設備導入、近隣対策など、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

本年も、皆様のご期待にお応えできるよう、一同誠心誠意取り組んでまいります。
2026年が皆様にとって実り多き一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

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