秋の観光シーズン！周辺情報を活かしたおもてなし
秋は涼しい気候と豊かな自然に恵まれ、観光のゴールデンシーズン。宿泊需要が高まる一方で、「どの宿に泊まっても同じ」と思われてしまえば、リピートや口コミにはつながりません。
そこで重要なのが、宿独自のおもてなし＝周辺情報の活用です。単なる宿泊場所を超えて「旅のガイド役」になれるかどうかが、ゲストの満足度を大きく左右します。
1. 季節限定の観光スポットを案内する
観光客は「今この時期にしかできない体験」を求めています。宿から一歩出て楽しめる情報をセットで伝えることで、旅全体の価値が格段にアップします。
紅葉の名所：見頃のタイミングや宿からのアクセス方法を写真付きで紹介
秋の体験型イベント：栗拾い、ぶどう狩り、新そば祭りなど、家族連れや外国人観光客に人気
ローカル祭り：全国区では知られていない地域行事を「ここだけの体験」として伝える
こうした情報を事前にゲストに共有しておけば、観光計画に役立ち、感謝されるポイントになります。
2. 宿オリジナルの周辺ガイドを用意する
情報はネット上にあふれていますが、**「宿オーナーのおすすめ」**という一言には信頼と親近感が生まれます。
徒歩圏内の散歩コースは「朝の散策にぴったり」など一言添えて
小さなカフェやパン屋は「地元の人が日常で通う店」として紹介
公園や遊び場は「子連れ旅行でも安心」の観点でまとめる
紙の冊子なら手に取る楽しみを、QRコード付きのデジタルガイドならスマホでの利便性を提供できます。
3. 季節感を演出する「小さなおもてなし」
ゲストは「旅先での偶然の発見」に弱いもの。宿でもちょっとしたサプライズを仕込んでおきましょう。
部屋に旬の果物や地元銘菓を少し添える
ウェルカムカードに「今週のおすすめスポット」を記す
チェックイン時に「ライトアップは夜7時からが見頃」と耳寄り情報を伝える
こうした小さな一工夫は「ただ泊まる場所」から「旅の思い出の一部」に昇格させてくれます。
4. SNSと連動させて集客につなげる
宿泊ゲストだけでなく、未来のゲストにも届くのがSNS発信の強みです。
紅葉や秋祭りの写真を宿公式アカウントで発信
「宿周辺で今週おすすめのイベント」など定期投稿
ゲストにもハッシュタグで発信してもらう仕組みづくり
「ここに泊まれば最新の観光情報もついてくる」と思ってもらえれば、予約の決め手になります。
まとめ
秋の民泊運営は、「泊まる場所を提供するだけの宿」から「旅を豊かにする案内人」へシフトする絶好のチャンスです。
周辺情報を活かしたおもてなしは、ゲストの体験価値を高め、口コミやリピート、そしてSNSでの拡散に直結します。
あなたの宿を「また訪れたい」と思わせる特別な場所にするために、この秋から実践してみませんか？
エムズビーでは、ホテルクオリティをベースに真心こめた民泊清掃、民泊運営を行っております。
民泊に関してのお問い合わせはぜひエムズビーまでご連絡くださいませ。