海や川での事故防止案内の工夫
夏の旅行シーズン、民泊を利用するゲストの多くは海や川などの自然に足を運ぶ機会が増えます。しかし、毎年のように水難事故が報道されており、事前の注意喚起は非常に大切です。民泊オーナーとしては、ただ「気をつけてください」と伝えるだけではなく、ゲストに“行動につながる情報”をわかりやすく届ける工夫が求められます。
1. 宿泊施設内での分かりやすい掲示
イラスト付きの注意書き
難しい言葉よりも、子どもから大人まで理解できるように「深い場所に注意」「急な流れに近づかない」などをイラストとセットで掲示。多言語対応
訪日ゲストが増えているため、日本語だけでなく英語や中国語、韓国語での簡単な注意喚起を用意すると安心。
2. チェックイン時のさりげない声かけ
「この時期は川の水量が急に増えることもあるので、お子さまと一緒に行かれる際は必ず大人の方が付き添ってくださいね。」
宿泊者がアクティビティを予定しているかを聞き、その内容に合わせて具体的な注意点を伝える。
3. デジタルでのサポート
LINEやメールでの事前送信
予約確認の際に「この地域の海・川での注意事項」をPDFやリンクで送っておく。気象情報アプリの紹介
急な増水や台風の影響を避けるために、天気予報アプリや自治体の防災情報アプリを案内。
4. 安心感を高める工夫
救急連絡先・近隣医療機関の情報を掲示
もしものときに慌てないよう、すぐに対応できる情報を見える場所に。ライフジャケットや浮き具の貸し出し
可能であれば、子ども用のライフジャケットを数点用意しておくと「安全に配慮してくれる宿」として信頼度が上がる。
まとめ
海や川での事故は「ちょっと大丈夫だろう」という油断から起きやすいものです。民泊オーナーとしては、堅苦しくなく、でも確実に心に残る形で注意を伝えることが大切です。イラスト掲示やチェックイン時の一言、デジタルでの事前案内など、工夫次第でゲストの安全意識は大きく変わります。
「楽しさの裏には安全がある」――そう伝えることで、ゲストにとって思い出深く、安心して過ごせる旅のサポートができるでしょう。
エムズビーでは、ホテルクオリティをベースに真心こめた民泊清掃、民泊運営を行っております。
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