年末年始は「予約・価格・最低泊数」で勝つ
年末年始は需要が強い一方で、直前キャンセル・滞在日数の偏り・清掃枠不足が起きやすい時期です。売上最大化とオペ安定の両立は、「価格」よりも先に“条件設計”で決まります。
最低泊数(Min nights)の置き方が最重要
12/29〜1/2は 2〜3泊 を基本にして、単泊を抑える
“歯抜け”を作らないために
12/31単泊は原則不可
1/1チェックインを制限する(清掃枠が薄い場合)
価格は「前半で強気・後半で回収」
12/28〜12/31:強気(早期から上げる)
1/1〜1/3:需要はあるが比較されやすいので、稼働を落とさない範囲で調整
直前(7〜3日前):空室がある場合は“割引”より「条件緩和(1泊可)」が効くことも多い
キャンセル対策は“説明”で減らす
厳しめポリシーを採るなら、予約時メッセージで明確化
交通機関・天候など年末年始特有の事情に触れて、当日トラブルを先に潰す
まとめ
年末年始の売上は、値上げの強弱よりも「最低泊数」「チェックイン制限」「直前の条件調整」で安定します。まずは歯抜けを作らない設計を優先し、清掃枠に合わせて受け方を整えることで、満室でも現場が回る運営になります。