テクノロジーで進化する民泊体験！スマートデバイス活用の成功例

2025年、民泊業界はますます進化し、テクノロジーを駆使した「快適で便利な滞在」が求められています。今回は、実際に取り入れられたスマートデバイスや技術の具体例と、それがもたらした効果をご紹介します。

1. スマートロックでノーストレスの入退室

導入内容
キーの代わりに、スマートロックを設置。ゲストには事前に暗証番号やアプリでの入室方法を案内。鍵の受け渡しが不要になり、深夜到着や早朝出発にも対応可能に。

効果
オーナーの負担が軽減されただけでなく、ゲストからも「到着時に手間がかからず快適だった」との声が増加。特に、仕事終わりに到着するビジネスパーソンや子連れ旅行者から高評価を得る結果に。

導入内容
音声操作が可能なスマートスピーカー、ゲストが好みの室温を設定できるスマートサーモスタット、外出先から操作可能なスマート照明を設置。

効果
「簡単にリラックスできる空間が作れた」との感想が多く寄せられ、滞在満足度がアップ。特に、外国人旅行者からは「母国語で音声操作できる」との喜びの声も。冬場には、ゲストの到着前に暖房をつけておくことで、寒い季節のホスピタリティとして好評。

導入内容
チャットボットを導入し、近隣の観光地、飲食店の情報、交通機関の案内などを即時に回答。ゲストの質問に24時間対応。

効果
オーナーが対応できない深夜時間帯に問い合わせが減少し、業務負担が軽減。ゲストからも「すぐに必要な情報が得られて安心」との声が寄せられ、リピート率が上昇。

導入内容
スマート冷蔵庫を設置し、ゲストが自分のスマホで冷蔵庫の中身を確認可能に。また、近隣のスーパーやデリバリーサービスの情報を連動させ、買い物をスムーズに。

効果
特にファミリー層から「滞在中の食事が計画しやすい」との高評価を得る。簡単な食材セットを用意しておくことで、冷蔵庫の利用価値がさらに向上。

導入内容
ゲストの趣味や嗜好に基づき、おすすめの観光スポットやアクティビティを提案するデジタルコンシェルジュを導入。簡単な質問に答えるだけで旅行プランをカスタマイズ可能。

効果
地域への理解が深まり、「ただ泊まるだけの施設」から「地域体験の拠点」へと変化。口コミ評価が高まり、宿泊数が前年より20%増加したケースも。

これらのテクノロジーを活用することで、ゲストに「予想以上の快適さと便利さ」を提供できます。2025年、新しい技術を積極的に取り入れることで、満足度の高い滞在を実現し、民泊の競争力をさらに高めましょう。

一歩先のおもてなしで、ゲストの心に残る宿泊体験を！

エムズビーでは、ホテルクオリティをベースに真心こめた清掃を行っております。民泊清掃会社をお探しの方はぜひエムズビーまでお問い合わせくださいませ。