ゲストに好印象を与える清掃のポイント～民泊成功の秘訣～

1. 見た目だけでなく、隠れた場所も徹底清掃

目に見える場所

リビングルーム: ソファやテーブル、テレビ周りなど、ゲストが最初に目にする場所を徹底的に掃除します。クッションを整え、リモコンや雑誌を垂直・水平を意識してきちんと並べましょう。

キッチン: カウンターやシンク、コンロの表面をきれいに拭き、食器類もすべて洗浄して片付けます。注意すべきなのは、使っていないと思っていた食器も、なおされているけれども実は汚れが取れきっていないことがあるということ。念のために食器を確認することも大切です。ゴミ箱も清潔に保ち、臭い対策を忘れずに。

隠れた場所

冷蔵庫: 食材の残りや臭いがないように、中身を確認して掃除します。
家具の下や裏: 掃除機やモップを使って、家具の下や裏に溜まった埃を取り除きます。見落としがちな場所もチェックすることで、全体的な清潔感が向上します。

2. バスルームとトイレの徹底清掃

バスルーム

鏡とガラス: ガラスクリーナーを使って、鏡やシャワードアをピカピカに仕上げます。水垢や指紋を残さないように注意します。

シンクとシャワー: シンクやシャワーの蛇口、シャワーヘッドを清掃し、水垢やカビを取り除きます。

タオルとアメニティ: 新しいタオルを用意し、アメニティグッズ（シャンプー、ボディソープなど）を揃えておきます。

トイレ

便器の清掃: 専用の洗剤を使って、便器の内側と外側をしっかりと掃除します。便座の裏側も忘れずに。

トイレットペーパーの補充: 十分な量のトイレットペーパーを用意し、予備も置いておきます。

3. ベッドメイキングで清潔感を演出

シーツと枕カバーの交換

新しいリネン: 使用済みのシーツと枕カバーは必ず交換し、清潔なものを使用します。シワのないように整え、ベッドの見た目を美しく仕上げます。

デコレーション

クッションやブランケット: 色合いやデザインに気を配り、センスよく配置します。ゲストが快適に過ごせるよう、少しの工夫で印象が大きく変わります。

4. 最後の仕上げで清掃の質を高める

香りの演出

アロマディフューザー: 清掃後にアロマディフューザーを使用して、心地よい香りを演出します。清潔な空間にフレッシュな香りが加わることで、ゲストの印象がさらに良くなります。

ラストチェック

細部の確認: ドアノブ、スイッチ、リモコンなど、細かい部分の汚れを確認し、必要に応じて拭き取ります。
全体の見直し: 部屋全体を見渡して、見落としがないか最終確認します。窓を拭き、カーテンのシワを取り、全体的な仕上がりをチェックします。

5. ゲストの視点で考える

小さな心遣い: ウェルカムメッセージを置いたり、地元の情報をまとめたガイドブックを用意したりすることで、ゲストに特別な気持ちを感じてもらえます。

フィードバックの活用: ゲストのフィードバックを参考にし、清掃方法やサービスを改善していくことで、常に高いレベルの清潔感を維持します。

まとめ

民泊清掃でゲストに好印象を与えるためには、見た目の清潔さだけでなく、隠れた場所の掃除や細部の仕上げが重要です。これらのポイントを押さえることで、ゲストの満足度を高め、リピーターを増やすことができます。清掃の質を向上させることで、民泊ビジネスの成功を手に入れましょう。