COLUMN

【民泊運営】夏のレビューを増やす“滞在後の一言メッセージ”例文集

暑い中を移動してきたゲスト。
汗をかきながらチェックインして、ようやく宿でひと息──
その滞在が「また泊まりたい場所」になるかどうかは、最後のコミュニケーションにかかっているかもしれません。

今回は、ゲストの記憶にやさしく残り、レビューにつながりやすくなる「滞在後の一言メッセージ」をご紹介します。

目次

◆ レビューは“お願い”より“余韻づくり”がカギ

「レビューお願いします」だけでは、ゲストの心は動きません。
レビューを書きたくなるのは、感謝や気持ちのつながりが生まれたときです。

そこで有効なのが、“夏の情景”や“旅の思い出”に寄り添うメッセージ。

メッセージ例文集(夏バージョン)

《チェックアウト直後に送るメッセージ》

本日は暑い中、お越しいただき本当にありがとうございました。少しでも涼しく、ゆったり過ごせていましたら幸いです。
また機会があれば、別の季節の◯◯にもぜひ遊びにいらしてくださいね。

《翌日フォローで送る一言》

ご滞在、いかがでしたでしょうか?

◯◯の夏は暑さもありますが、空の青さや夜風の心地よさも魅力です。
またお会いできる日を楽しみにしております。

《レビューにつなげる自然な締め方》

ご滞在中、気になる点などなかったでしょうか?

よければ感想をお聞かせいただけると励みになります☺️
今後の運営に活かしていきたいと思っています。

《ファミリーやカップル向け》

お子様とのご旅行、楽しんでいただけたでしょうか?

◯◯(観光地名)や、◯◯のかき氷など夏らしい体験が思い出になっていたら嬉しいです。

《海外ゲスト向け(簡単英語)》

Thank you for staying with us in the hot summer season.

We hope you had a comfortable time in ◯◯ city.
Please feel free to leave a review—we’d love to hear your thoughts!

レビューを増やす3つのコツ(実践のポイント)

  1. 感謝 → 季節感 → 余韻 → 軽いお願い の流れを意識

  2. メッセージはチェックアウト後「6時間以内」に送るのがベスト

  3. 自動メッセージでなく**“その人に向けた一言”**を意識する

まとめ:レビューは“気持ちの延長線上”にある

レビュー依頼はお願いではなく、“またここに来たいと思った気持ちのアウトプット”として自然に引き出すのが理想です。
ゲストの旅の終わりにさりげない気づかいと優しさを添えて、記憶に残る宿を目指しましょう。

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