2025年版・民泊清掃を大成功させる秘訣

民泊市場がますます拡大し、競争が激化する2025年。ホストとして成功するためには、ゲストの満足度を高めるクリーンな環境が不可欠です。本記事では、民泊清掃を大成功させるための最新トレンドや実践的なコツをお届けします。

1. 清掃はホストの「ブランド力」

清掃が行き届いた物件はゲストに「信頼感」と「安心感」を与えます。口コミや評価にも直結するため、清掃は単なる作業ではなく、ホストのブランドを高める重要な要素です。清潔感が「リピート率」を高める最も効果的な手段の一つであることを意識しましょう。

ほとんどの民泊オーナー様が、プロの清掃会社に委託していますが、その中でもクオリティを見極めることが必要です。

ゲストの視点に立った清掃が成功のカギです。以下のチェックリストを活用して、細かい部分まで行き届いた清掃を目指しましょう。

・入口・玄関: 靴箱の中やドアの取っ手まできれいに。目視確認だけでなく、毎回拭き掃除をすることで綺麗さをキープできます。

・キッチン: シンクの水垢やゴミ箱の臭い対策は必須。臭いは清潔度に直結するので、排水溝もしっかりとチェックしてぬめりを除去しましょう。

・バスルーム: 鏡や蛇口の水滴跡、排水口の髪の毛を完全除去。水洗いした後に拭き上げる事で鱗汚れをおさえることができます。

・リビング: ソファやカーペットのホコリや汚れもチェック。ソファ下があるものは、フローリングワイパーでしっかりと埃を取り除きます。

・寝室: シーツや枕カバーは交換するだけでなく、こちらもフローリングワイパーでベッド下の掃除も忘れずに。

清掃の効率を上げるために、最新のテクノロジーを導入しましょう。2025年の注目アイテムはこちらです：

・ロボット掃除機: 高性能な機種は隅々まで対応可能。ゲストの滞在中にも活躍。毎日掃除していても必ず出てくるゴミや埃。ロボット掃除機が清潔な印象を向上してくれるでしょう。

・空気清浄機: 清潔感をアピールし、ゲストに快適な環境を提供。この空気清浄機があるかないかで、部屋の空気の印象もがらりと変わります。空気の循環が生まれ、空気の淀みを防げるでしょう。

・UV除菌ライト: ドアノブやリモコンなどの除菌に効果的。様々な感染症がはびこる中、旅行滞在中の体調不良も、清掃時の体調不良も、できるだけ防ぎたいもの。よく触れられるものに使用して、感染症のリスクを抑えられるでしょう。

複数の物件を管理するホストにとって、清掃プロセスの標準化は必須です。効率的な清掃を実現するために以下を試してみてください：

・清掃チェックリスト: 清掃箇所や優先順位を明確に。

・タイムスケジュール: 各作業にかける時間を設定し、スピーディーに進める。

・清掃マニュアル: 清掃スタッフが統一した品質を維持できるように詳細な手順を用意。

急激に増えている民泊業界、新しい清掃スタッフも常に増えている状況です。この物件のここだけは！！という清掃ポイントはしっかりと清掃会社に伝えましょう。

清掃だけでなく、季節感を取り入れた工夫がゲストの満足度をアップさせます。

・春: 花の香りのアロマディフューザーや明るい色のクッションカバー。

・夏: 冷感シーツや蚊取り線香。

・秋: 落ち葉をイメージしたデコレーション。

・冬: 暖色系のブランケットや加湿器。

1の項目でも提案しましたが、民泊清掃を外注することで、時間と労力を節約できます。特に以下の場面でプロの清掃サービスは大活躍します：

・短期間での入れ替え清掃: チェックアウトと次のチェックインの間が短い場合。

・特別清掃: エアコンやカーペットなど、手間がかかる場所。（別途費用がかかる場合がほとんどなので要確認）

・高評価を狙いたいタイミング: 新規ゲストが多いハイシーズンやイベント時期。

ゲストからのフィードバックは宝の山です。清掃に関する意見を真摯に受け止め、次回に生かしましょう。定期的な改善を重ねることで、口コミ評価が確実に向上します。

清掃に加えて、ちょっとしたおもてなしでゲストの心をつかみましょう。

・ウェルカムドリンクやお菓子の用意。

・メッセージカードで感謝の気持ちを伝える。

・地元のおすすめスポットやグルメ情報を掲載した案内を置く。

2025年の民泊清掃成功の秘訣は「清潔さ」と「おもてなし」の両立です。ゲストの視点に立ち、効率的な清掃と心温まる工夫を組み合わせることで、民泊運営の成功へとつながります。清掃は単なる作業ではなく、ゲストの心をつかむための重要なステップ。

ぜひ、これらのポイントを実践して、民泊ビジネスを次のレベルへと引き上げてください！

エムズビーでは、ホテルクオリティをベースに真心こめた清掃を行っております。民泊清掃会社をお探しの方はぜひエムズビーまでお問い合わせくださいませ。