COLUMN

冬支度はここから!ゲストが喜ぶ!あたたかいおもてなしチェックリスト

朝晩の空気がぐっと冷たくなり、いよいよ冬の足音が近づいてきました。
民泊運営において、この時期の「冬支度」は、ただの季節準備ではなく、ゲスト満足度を大きく左右するおもてなしの第一歩。
今回は、すぐに取り入れられる“あたたかいおもてなし”チェックポイントをまとめました。

目次

■ 1. 玄関から「ぬくもり」を感じる工夫を

最初にゲストが足を踏み入れる玄関は、第一印象を決める場所。
冷たい空気が入りやすいこの場所こそ、温かみを演出しておきたいポイントです。

  • あたたかい色味の間接照明をプラス

  • 足元マットをふわふわ素材に交換

  • 香りで季節感を演出(シナモン・ウッド系など)

小さな変化でも、「帰ってきたときにホッとする空気」をつくることができます。


■ 2. 寝具は“ぬくもり+清潔感”で選ぶ

冬の民泊で最もゲスト満足度に直結するのが、寝具の快適さ。
厚手の掛け布団だけでなく、敷きパッドや毛布の素材感にも気を配りましょう。

  • 肌ざわりの良いフランネル素材

  • 湿気を逃がすリネンやウール混の寝具

  • 清潔感を保つための定期クリーニング

寝る前の“あたたかさ”が、滞在中の印象を決めるといっても過言ではありません。


■ 3. リビングに「心地よい温度差」を

暖房をつけても、部屋の温度ムラがあると寒く感じてしまうもの。
サーキュレーターを併用して空気を循環させることで、電気代を抑えつつ快適な空間を保てます。

また、ひざ掛けやスリッパを数枚置いておくだけで、
ゲストが自然と「気づかいを感じる」と評価してくれることも多いです。


■ 4. 加湿とアロマで“空気のおもてなし”

冬場は乾燥が気になる季節。
加湿器を置くだけでなく、ユーカリやラベンダーなどリラックス系のアロマウォーターを使うと、
お部屋全体がやさしい空気に包まれます。

また、清掃時にフィルターのホコリ除去をしておくことも忘れずに。
見えない部分の清潔感は、リピーター獲得につながります。


■ 5. 「心まであたたまる」一言メッセージを

最後に、ぜひ取り入れてほしいのが小さな手書きメッセージ
「冷え込む季節です。どうぞごゆっくりお過ごしください。」
たった一文でも、心に残る“人の温度”を感じてもらえます。

民泊は、ホテルよりも「人の気配」が感じられる空間。
だからこそ、あたたかい言葉の贈り物が印象をぐっと引き上げてくれます。


まとめ

冬の民泊運営は、設備だけでなく“心のあたたかさ”を届ける季節。
小さな工夫の積み重ねが、ゲストの「また泊まりたい」という気持ちにつながります。

この冬は、ぜひ一つひとつの空間を見直してみましょう。
ぬくもりあるおもてなしが、あなたの民泊の魅力をさらに引き立てます。

エムズビーでは、真心こめた民泊清掃、民泊運営を行っております。民泊に関してのお問い合わせはぜひエムズビーまでご連絡くださいませ。

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